Les mots de l’âge

Sensibiliser les professionnels du médico-social à la vieillesse et à la posture d’écoute

Les personnes âgées sont rarement un public privilégié par les professionnels du soin ou du social. Des études en psychologie sociale ont par ailleurs démontré que les professionnels du grand âge sont souvent ceux qui nourrissent les représentations les plus négatives par rapport à la vieillesse. 

Nous remarquons également que le contexte économique et professionnel nous pousse souvent à aller toujours plus vite. Le lien social tissé avec le bénéficiaire passe souvent après les gestes techniques ou la réponse à ses besoins (soins, repas, ménage…).  

A travers ses interventions, Nos Mémoires Vives propose de réfléchir à notre rapport à la vieillesse, à la dépendance, à la relation d’aide, à l’institutionnalisation ou encore à la fin de vie. Les témoignages collectés auprès de nos aînés viennent illustrer ces différentes thématiques. Ils invitent le professionnel à élargir son regard et à prendre du recul sur sa pratique professionnelle. 

Comment à travers l’écoute peut-on proposer un accompagnement plus adapté, plus individualisé ? Comment le fait d’accéder aux envies et désirs de la personne permet de la remettre en dynamique et de co-construire son projet de vie ? Nous proposons aux (futurs) professionnels une sensibilisation à la posture d’écoute dans l’accompagnement qu’ils dispensent. 

Un contenu modulable

Cette sensibilisation se base sur de l’écoute de témoignages, des apports théoriques et des exercices pratiques. Elle peut s’effectuer sur une demi-journée à une journée d’intervention. Des personnes ayant participé au documentaire peuvent également être sollicités pour apporter leur témoignage ainsi que des travailleurs sociaux membres bénévoles de Nos Mémoires Vives. 

Pour tous les professionnels

Les modules de formation s’adressent à tous les professionnels du social et médico-social, intervenant ou non auprès de personnes âgées. Ces modules ont déjà été dispensés

• au sein de la formation de l’ITEV (Institut Transdisciplinaire d’Étude du Vieillissement)
• auprès des filières “Assistant de services sociaux” ou “Educateur Spécialisé” de l’IRTS de Montpellier (Institut Régional du Travail Social)
• ou encore auprès des filières “Accompagnant Educatif et Social” de l’IFME de Nîmes (Institut de Formation des Métiers de l’Education)

Pour aller + loin : la formation-action

Au delà des temps de sensibilisation, nous proposons des temps de mise en pratique sur le terrain, que ce soit dans le cadre de stages ou du travail. Les professionnels ayant été sensibilisés sont invités dans leur pratique à prendre le temps de faire se raconter l’autre: 

• un temps individualisé et dédié à l’écoute avec un bénéficiaire
• au détour des actes de la vie quotidienne, favoriser le fait que la personne se raconte

Nous nous retrouvons ensuite lors d’un ou deux temps d’échanges de pratiques afin d’analyser les situations vécues, les freins ou les bénéfices ressentis, que ce soit pour le professionnel ou la personne accompagnée. 

Accompagner les professionnels dans leurs projets de collecte

Quel que soit le contexte, c’est très souvent sur le terrain qu’émergent les projets de collecte, lorsque le besoin d’espace et de valorisation de la parole de témoins identifiés se fait sentir.Nos Mémoires Vives vous accompagne, vous et votre équipe, pour concrétiser votre projet et faciliter sa mise en œuvre. 

L’accompagnement permet d’aborder les différentes étapes de réalisation d’une collecte, avec notamment les techniques d’enquête (grille d’entretien), les animations collectives autour du souvenir (ateliers de réminiscence), la posture d’écoute ou encore la captation sonore/vidéo.

Pour aller + loin

Tout au long du projet, nous pouvons vous accompagner sur divers points : 

• échanges de pratiques : à partir de collecte vécue, nous pouvons échanger sur les difficultés rencontrées afin de trouver des leviers d’action et faciliter les collectes futures
• valorisation : une sensibilisation au montage sonore (logiciel libre de droit) ou vidéo  (logiciel payant) peut être effectuée afin de permettre à d’autres d’entendre les récits collectés. Nous pouvons également vous guider pour d’autres types de valorisation (artistiques, textes…)
• réalisation : nous pouvons réaliser pour vous l’étape de montage et valorisation une fois les collectes réalisées (podcast, films…)
• accompagnement de projets : nous pouvons vous accompagner sur la réalisation de dossier de subvention, la dynamique de réseau, la mobilisation du public afin que votre projet de collecte puisse prendre de l’ampleur

Sensibiliser les scolaires (primaire, collège, lycée) à la collecte de témoignages

Les générations cohabitent de moins en moins ensemble, que ce soit à domicile ou sur l’espace public. La collecte est un bon moyen pour retisser du lien intergénérationnel et déconstruire les représentations des jeunes vis à vis de la vieillesse et inversement. 

Une journée de sensibilisation suivie d’un temps de collecte

Pour se mettre dans la peau d’un futur enquêteur, nous abordons d’abord avec les élèves les notions suivantes : 

• préjugés et représentations de la vieillesse
• petites et grande histoire : comment les souvenirs de nos aînés nous permettent d’appréhender notre histoire commune
• la construction de notre questionnaire
• la posture pendant l’entretien et exercice pratique de mise en situation
• manipulation du matériel sonore

Puis nous invitons les aînés préalablement repérés à rejoindre les élèves à l’école le temps d’une demi-journée. Dans un premier temps, les élèves questionnent les seniors puis les rôles s’inversent. Un temps convivial clôture l’intervention où chacun vient raconter ce qu’il a vécu lors de cette rencontre. 

Pour aller + loin

L’équipe de Nos Mémoires se charge de la réalisation des podcasts issus des collectes. Ces derniers peuvent être valorisés lors d’un événement créé sur la commune ou au sein de l’école. 

Les élèves peuvent également participer au montage lors d’un temps de résidence au sein de l’établissement (niveau lycée)

Un partenariat avec les archives départementales peut être noué afin que les collectes réalisées soient conservées. Les élèves deviennent ainsi créateurs d’une archive orale et peuvent en prendre conscience le temps d’une visite découverte des Archives Départementales. 

Former les services civiques au contact des personnes âgées

Depuis 2016, Nos Mémoires Vives accompagne les services civiques de l’association Uniscité dans le cadre du programme Intergénéreux. Durant le temps de leur mission, ces jeunes de 16 à 25 ans vont proposer des temps de compagnie hebdomadaire à des personnes repérées. 

Lors de plusieurs séances, nous les accompagnons à mieux connaître le public âgé en partant à la découverte de leurs représentations vis à vis de la vieillesse. Nous les sensibilisons à la dimension du récit et au fait d’écouter l’autre. 

Nos Mémoires Vives intervient également depuis 2021 en tant que formateur auprès des jeunes de l’association SC2S (Service Civique Solidarité Senior). L’association dispense les modules “Personnes âgées et isolement” et “Bâtir une relation à la personne âgée” afin de permettre aux jeunes de mieux appréhender leurs missions d’accompagnement. Nous animons aussi des temps d’échanges de pratiques au cours de leur volontariat afin de trouver collectivement des réponses lorsque la relation à la personne est parfois complexe. 

Pour aller + loin

Nous accompagnons les promotions de volontaires à la collecte de témoignages. Le temps de leur mission, ils sont amenés à collecter l’histoire de vie des personnes qu’ils vont accompagner tout au long de l’année. Au delà de l’activité proposée, la collecte permet de renforcer la connaissance mutuelle et le lien tissé.

Former et accompagner les particuliers à la collecte

Vous souhaitez depuis longtemps collecter l’histoire d’un proche mais vous ne savez comment vous y prendre ? Vous avez envie d’agir pour la transmission d’histoires vécues et de récits de vie entre générations et cultures?

Nos mémoires vives et GlobeConteur s’associent en 2022 pour lancer le parcours de formation en distanciel “Devenir Collecteur” via la plateforme numérique Le Collecton.

Un parcours interactif

Vous découvrirez à travers différents modules votre profil de collecteur, les méthodologies de collecte, les dimensions d’écoute dans la relation, les médias permettant la collecte ainsi que les questions juridiques liées à la diffusion.

Le parcours est agrémenté de défis vous mettant en situation de collectes. Des webinaires permettent de rencontrer les formateurs et d’échanger sur le contenu de la formation et les situations vécues lors des collectes. 

Le parcours peut être dispensé en présentiel si une équipe s’est constituée sur un territoire.

Participez au prochain parcours ou découvrez simplement les contenus libres en vous inscrivant sur la plateforme.